Этот скетч действительно забавно и точно показывает, как часто попадаем мы в ловушку пяти «Почему?». Мы обсуждаем проблемы, но зачастую не идем настолько глубоко, чтобы выявить истинных виновников сложившейся ситуации.
Например, почему мы постоянно опаздываем на совещания в офисе?
Первый «Почему?» — потому что пробки на дороге. Второй «Почему?» — потому что плохо спланировали время на дорогу. Третий «Почему?» — потому что не учли возможные задержки.
И так далее, пока не дойдем до истинной причины — мы просто не можем встать вовремя, потому что не можем проснуться без пяти будильников.
А вот анекдот на тему «Почему?» для поднятия настроения:
— Мама, почему небо голубое?
— Потому что краска закончилась.
— Мама, а почему краска закончилась?
— Потому что я тебе рассказываю приколы про черепашек, вместо того чтобы покупать новые банки краски.
Так вот, эта методика не только помогает найти истинные причины проблем, но и заставляет задуматься о том, как часто мы останавливаемся на поверхности и не глубже копаем, чтобы разобраться в сути вопроса.
Давайте попробуем применить этот метод на нашей компании.
1. Почему мы получаем мало заработную плату?
— Потому что у нас низкие оклады.
2. Почему у нас низкие оклады?
— Потому что компания экономит на зарплатах.
3. Почему компания экономит на зарплатах?
— Потому что она столкнулась с финансовыми трудностями.
4.
Почему у компании возникли финансовые трудности?
— Потому что руководство принимает нерентабельные решения.
5. Почему руководство принимает нерентабельные решения?
— Потому что оно не обладает достаточным объемом информации или опытом, чтобы принимать правильные решения.
И вот мы добрались до корня проблемы!
Используя этот метод, мы можем выявить слабые места в работе компании и предложить решения для их улучшения. Главное, не остановиться на поверхности и задавать «Почему?» до тех пор, пока не найдем настоящие причины.
Так что давайте не бояться искать истину, даже если она может быть неприятной. В конце концов, это поможет нам сделать рабочую среду более эффективной и приятной для всех сотрудников.